Uw gegevens, duidelijk uitgelegd
Pedivine verzamelt alleen gegevens die nodig zijn om een afspraakaanvraag te behandelen en om de website veilig te laten werken.
Wie verwerkt uw gegevens?
Pedivine in Gouda is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Voor vragen over uw gegevens kunt u contact opnemen via 06 83 81 18 19.
Welke gegevens worden bij een afspraak verwerkt?
Bij een afspraakaanvraag worden uw voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, gekozen locatie, gekozen datum, behandeling en eventuele praktische opmerking opgeslagen. Kiest u voor een behandeling aan huis, dan wordt ook uw adres opgeslagen.
Het opmerkingenveld is alleen bedoeld voor praktische informatie. Vul daar geen medische gegevens of andere gevoelige persoonsgegevens in.
Waarom zijn deze gegevens nodig?
De gegevens worden gebruikt om uw afspraakaanvraag te beoordelen, contact met u op te nemen en de afspraak te plannen en uit te voeren. De verwerking is nodig om op uw verzoek een afspraak te kunnen voorbereiden en uitvoeren. Zonder de verplichte contact- en afspraakgegevens kan de aanvraag niet worden behandeld.
Hoe lang worden afspraakgegevens bewaard?
Pedivine bewaart afspraakgegevens niet langer dan nodig. Als praktisch uitgangspunt worden afgeronde en geannuleerde afspraakgegevens uiterlijk binnen 12 maanden na de afspraak uit dit beheersysteem verwijderd, tenzij bepaalde gegevens aantoonbaar langer nodig zijn door een wettelijke verplichting. Administratie die wettelijk langer moet worden bewaard, hoort zo veel mogelijk los van dit afspraakformulier te worden bijgehouden.
Website-statistieken
De website telt alleen hoeveel keer openbare pagina's worden bekeken. Daarbij worden in de statistiekentabel geen IP-adressen, advertentie-ID's of persoonlijke bezoekersprofielen opgeslagen.
Cookies en sessies
Pedivine gebruikt geen marketing- of advertentiecookies. Het afspraakformulier en het beheergedeelte gebruiken een tijdelijke, functionele sessiecookie voor beveiliging, bijvoorbeeld tegen vervalste formulierverzoeken. Deze sessiecookie verdwijnt wanneer de browsersessie eindigt.
Beveiliging
Het beheergedeelte is afgeschermd met een wachtwoord, beveiligde sessies en een tijdelijke blokkering na meerdere verkeerde inlogpogingen. Ook het afspraakformulier beperkt geautomatiseerd misbruik. Voor deze beveiligingsmaatregelen kan de website maximaal 24 uur een technische, versleuteld afgeleide code van het verbindingsadres bewaren. Het oorspronkelijke IP-adres wordt daarvoor niet als leesbaar adres in de database opgeslagen.
Delen met anderen
Pedivine verkoopt afspraakgegevens niet en gebruikt ze niet voor reclameprofielen. Als de website op externe hosting draait, kan de hostingpartij technisch toegang hebben tot gegevens voor het leveren en beveiligen van de website. Voor live gebruik moet Pedivine controleren welke leverancier wordt gebruikt en welke privacy-afspraken daarvoor gelden.
Uw privacyrechten
U kunt vragen welke persoonsgegevens Pedivine over u heeft, gegevens laten corrigeren en in bepaalde gevallen laten verwijderen of de verwerking laten beperken. U kunt ook bezwaar maken wanneer dat volgens de AVG van toepassing is. Neem hiervoor contact op via 06 83 81 18 19. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.